Ohjeistus asukassivujen käyttöön
Tälle sivulle päivitetään Bralevan omaa ohjeistusta asukassivujemme käyttöön. Voitte tutustua myös Visman tuottamaan sisältöön.
Katso webinaaritallenne asukassivujen käytöstä (20.1.2022)
Katso webinaaritallenne asukassivujen käytöstä (17.3.2021)
Vaihe 1 – mene asukassivuille osoitteeseen https://braleva-asukassivut.etampuuri.fi/
Asukassivuille kirjautuvalla henkilöllä tulee olla sähköposti ja hetu kirjattuna Tampuurissa.
Vaihe 2 – rekisteröityminen sivuille
Asukassivujen kirjautumissivulla valitaan Rekisteröidy käyttäjäksi ja avautuvalta sivulta Tunnistaudu. Sivulle kirjataan Tampuurissa oleva sähköpostiosoite ja painetaan tunnistaudu
Tunnistautuminen tehdään vahvalla tunnistautumisella joko Mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Tunnistautumisen jälkeen päästään antamaan sähköposti ja salasana asukassivuille.
Mikäli rekisteröityminen ei onnistu, olkaa yhteydessä Bralevan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@braleva.fi tai p. 09 801 3044 (arkisin klo 9 – 15). Myös taloyhtiönne kiinteistösihteeri auttaa tarvittaessa rekisteröitymiseen liittyvissä ongelmissa.
Vaihe 3 – Sähköpostivahvistus
Annettuun sähköpostiin tulee vahvistuspyyntö, joka tulee vahvistaa. Tämän jälkeen annetaan oma salana palveluun ja sen jälkeen käyttäjä ohjautuu kirjautumaan asukassivuille.
Vaihe 4 – Ensimmäinen kirjautuminen
Mikäli käyttäjällä on useampia osapuolikytköksiä taloyhtiöihin, niin hän pääsee valitsemaan taloyhtiön kirjautumisen jälkeen.
Mikäli kytköksiä on yksi, aukeaa suoraan oman taloyhtiön etusivu. Käyttäjä näkee roolinsa mukaan asukassivujen näkymän (asukas/osakas/hallituksen jäsen).