Kokemus Bralevan asiakkaana ja omistajana
Bralevan omistavat taloyhtiöt. Yksi omistajan edustajista on Mikko Tiainen, joka toimii Asunto Oy Satoväylän ja Asunto Oy Soukanharjun hallituksien puheenjohtajana.
Omistajien näkökulmasta Braleva toimii keskeisellä paikalla, lähellä heitä. Braleva toki tarjoaa palveluja myös muille kuin omistajilleen.
– On merkittävä etu siinä, että huoltopalvelut sijaitsevat lähellä meitä. Kiireellisissä asioissa apu on nopeasti paikalla, kertoo Mikko Tiainen.
Mikko pitää etuna myös sitä, että kun palvelut ovat lähellä, niin silloin henkilökunnan myös tuntee.
– On helpompaa toimia, kun tuntee palveluntuottajan kasvollisesti. Koen tämän tärkeänä arvona.
Omistajana voi myös vaikuttaa palvelujen tarjontaan.
– Voimme yhtiökokouksessa kertoa esimerkiksi toiveistamme palveluiden suhteen ja tällä tavoin voimme vaikuttaa asioihin. Se on meistä omistajista kiinni, että saamme Bralevasta niin hyvää palvelua kuin odotamme saavamme.
– On uniikkitilaisuus olla sekä Bralevan omistaja että asiakas. Muiden yrityksien kanssa ei näin ole.