Erittäin runsas lumentulo hidastaa lumitöiden valmistumista

Viime aikoina tullut runsas lumisade ja sään vaihtelut ovat hidastaneet lumitöiden valmistumista. Huollon koko henkilökunta ja aurauskalusto ovat liikkeellä. Kaikkien huoltokohteidemme piha-alueet tullaan auraamaan, emme vain ehdi joka kiinteistöön yhtäaikaa.

Henkilökuntamme tekee tällä hetkellä niin paljon ylitöitä kuin vaan on mahdollista työturvallisuusasiat huomioiden. Pyrimme myös hankkimaan lisäresursseja lumitöihin.

Huollon asiakaspalvelu ruuhkautunut kyselyistä

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut aurauskyselyistä. Toivommekin, että yhteyttä otettaisiin vain kiireellisissä tapauksissa. Huollon assistentit ovat apuna ruuhkan purussa omien töidensä ohella, mutta emme tällä hetkellä pysty vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin heti.

Pahoittelemme vallitsevaa tilannetta. Hoidamme sopimuksien mukaan työt kuntoon, niin pian kuin mahdollista.

Huomioittehan, että sairastapauksen vuoksi asiakaspalvelumme puhelinlinjat on jouduttu sulkemaan 20. – 22.1. väliseksi ajaksi. Päivystys toimii numerossa normaalisti. Pyydämme tekemään mahdolliset lumityöilmoitukset palvelupyyntölomakkeen kautta. Pahoittelemme äkillistä sairastapausta.